Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Osigo Teknoloji Anonim Şirketi (“Osigo”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde, çevrimiçi platformumuz olan Osigo üzerinden sunduğumuz hizmetler çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.

Kişisel verilerinizin Osigo platformunu kullanan brokerlik şirketi ve sigorta acentesi tarafından da işlendiğini hatırlatarak, ilgili şirketlerin aydınlatma metnini incelemenizi tavsiye ederiz.

1.     Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir ve Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Nelerdir?

Osigo platformunda hesap oluşturup henüz herhangi bir işlem yapmadıysanız;

Osigo Kullanıcısı

Kişisel Veriler

Hukuki Sebep

İşleme Amacı

Kimlik Verisi

Sözleşmenin kurulması veya ifası

·     Osigo üzerinde kullanıcı hesabı oluşturulması ve kullanıcı hesabına giriş işlemlerinin yapılması,

·     Hizmet sunum ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

·     Osigo üzerindeki operasyonların güvenliğinin sağlanması,

·     İletişim süreçlerinin yürütülmesi,

·     Talep ve şikayetlerin takibi.

İletişim Verisi

Sözleşmenin kurulması veya ifası

·     Osigo üzerinde kullanıcı hesabı oluşturulması ve kullanıcı hesabına giriş işlemlerinin yapılması,

·     Hizmet sunum ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

·     Osigo üzerindeki operasyonların güvenliğinin sağlanması,

·     İletişim süreçlerinin yürütülmesi,

·     Talep ve şikayetlerin takibi.

Açık rıza

·     Kampanya, promosyon ve tanıtım süreçlerinin yürütülmesi,

·     Ürün/hizmet pazarlama süreçlerinin yürütülmesi.

İşlem Güvenliği Kayıtları

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü

·     Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şüpheli işlemlere yönelik inceleme yapılması,

·     Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi.

Sözleşmenin kurulması veya ifası

·     Hizmet sunumu, satış ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

·     Osigo üzerindeki operasyonların güvenliğinin sağlanması.

Veri sorumlusunun meşru menfaati

·     Kullanıcı deneyimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi

·     Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi,

·     Analiz ve raporlama çalışmalarının yapılması.

Hukuki İşlem Bilgileriniz

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü

·     Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,

·     Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,

·     Hukuki taleplerinizin cevaplandırılması.

Osigo platformunda hesap oluşturup brokerlik şirketlerinden, sigorta acentelerinden hizmet almaya başladıysanız;

Brokerlik Şirketi Müşterisi/

Sigorta Acentesi Müşterisi

Kişisel Veriler

Hukuki Sebep

İşleme Amacı

Kimlik Verisi

Sözleşmenin kurulması veya ifası

·     Osigo üzerinde kullanıcı hesabına giriş işlemlerinin yapılması,

·     Hizmet sunum ve satış süreçleri ile sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

·     Brokerlik şirketleri, sigorta acenteleri tarafından farklı tipte sigorta tekliflerinin sunulması,

·     Sigorta poliçesinin oluşturulması,

·     İletişim süreçlerinin yürütülmesi,

·     Osigo üzerindeki operasyonların güvenliğinin sağlanması,

·     Talep ve şikayetlerin takibi.

İletişim Verisi

Sözleşmenin kurulması veya ifası

·     Osigo üzerinde kullanıcı hesabına giriş işlemlerinin yapılması,

·     Brokerlik şirketleri, sigorta acenteleri tarafından farklı tipte sigorta tekliflerinin sunulması,

·     Sigorta poliçesinin oluşturulması,

·     Hizmet sunumu ve satış süreçleri ile sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

·     İletişim süreçlerinin yürütülmesi,

·     Talep ve şikayetlerin takibi.

Açık rıza

·     Kampanya, promosyon ve tanıtım süreçlerinin yürütülmesi,

·     Ürün/hizmet pazarlama süreçlerinin yürütülmesi.

Müşteri İşlem Verisi

Sözleşmenin kurulması veya ifası

·     Hizmet sunumu ve satış süreçleri ile sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

·     Brokerlik şirketleri, sigorta acenteleri tarafından farklı tipte sigorta tekliflerinin sunulması,

·     Sigorta poliçesinin oluşturulması.

Veri sorumlusunun meşru menfaati

·     Kullanıcı deneyimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi

·     Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi,

·     Analiz ve raporlama çalışmalarının yapılması.

İşlem Güvenliği Kayıtları

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü

·     Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şüpheli işlemlere yönelik inceleme yapılması,

·     Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi.

Sözleşmenin kurulması veya ifası

·     Hizmet sunumu, satış ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

·     Osigo üzerindeki operasyonların güvenliğinin sağlanması.

Veri sorumlusunun meşru menfaati

·     Kullanıcı deneyimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi

·     Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi,

·     Analiz ve raporlama çalışmalarının yapılması.

Hukuki İşlem Bilgileriniz

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü

·     Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,

·     Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,

·     Hukuki taleplerinizin cevaplandırılması.

Brokerlik şirketi çalışanı veya sigorta acentesi çalışanı olarak Osigo platformunu kullanıyorsanız;

Brokerlik Şirketi Çalışanı/

Sigorta Acentesi Çalışanı

Kişisel Veri

Hukuki Sebep

İşleme Amacı

Kimlik Verisi

Sözleşmenin Kurulması veya İfası

·     Osigo üzerinde kullanıcı hesabı oluşturulması ve kullanıcı hesabına giriş işlemlerinin yapılması,

·     Hizmet sunum ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

·     İletişim süreçlerinin yürütülmesi,

·     Osigo üzerindeki operasyonların güvenliğinin sağlanması,

·     Talep ve şikayetlerin takibi.

İletişim Verisi

Sözleşmenin Kurulması veya İfası

·     Osigo üzerinde kullanıcı hesabı oluşturulması ve kullanıcı hesabına giriş işlemlerinin yapılması,

·     Hizmet sunum ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

·     İletişim süreçlerinin yürütülmesi,

·     Osigo üzerindeki operasyonların güvenliğinin sağlanması,

·     Talep ve şikayetlerin takibi.

İşlem Güvenliği Kayıtları

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü

·     Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şüpheli işlemlere yönelik inceleme yapılması,

·     Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

Sözleşmenin kurulması veya ifası

·     Hizmet sunumu, satış ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

·     Osigo üzerindeki operasyonların güvenliğinin sağlanması.

Veri sorumlusunun meşru menfaati

·     Kullanıcı deneyimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi

·     Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi,

·     Analiz ve raporlama çalışmalarının yapılması.

Hukuki İşlem Bilgileriniz

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü

·     Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,

·     Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,

·     Hukuki taleplerinizin cevaplandırılması.

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri Nelerdir?

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, Osigo platformu üzerinde kullandığımız bilişim sistemleri ve zorunlu çerezler, sigorta tekliflerinin alınmasına yönelik formlar, sigorta poliçeleri ve ilettiğiniz yazılı beyanlar vasıtasıyla toplanmaktadır.

Çerezler yoluyla işlenen kişisel verileriniz ile ilgili Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

4. Kişisel Verilerinizi Üçüncü Bir Kişiye Aktarıyor Muyuz?

Kişisel verileriniz,

·       Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amaçlarıyla faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebebine dayalı olarak yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarına;

·       Osigo platformunu kullanan brokerlik şirketleri tarafından brokerlik işlemlerinin yapılması, sigorta tekliflerinin ve poliçelerinin hazırlanması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla sözleşmenin kurulması veya ifası hukuki sebebine dayalı olarak brokerlik şirketlerine, sigorta acentelerine ve bu kapsamda sigorta şirketlerine;

·       Osigo platformundaki operasyonların yürütülmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla sözleşmenin kurulması veya ifası hukuki sebebine dayalı olarak Türkiye içindeki bilişim hizmet sağlayıcılara aktarılmaktadır.

5. Kişisel Verileriniz ile İlgili Olarak Kullanabileceğiniz Haklarınız Nelerdir?

Kişisel verilerinize ilişkin,

·       Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

·       Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

·       Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

·       Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

·       Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

·       KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

·       Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

·       Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu aracılığıyla;

·       Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Osigo’ya bizzat başvurarak,

·       Islak imzalı başvuru formu ve kimlik fotokopisi ile “Kazlıçeşme Mah. 245. Sok. No: 5 Zeytinburnu/İstanbul” adresimize posta yoluyla,

·       Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalanmış bir dilekçe ile Osigo’ya ait

kvkk@osigo.com adresine e-posta yoluyla,

·       Tarafınıza ait KEP adresinden, imzalanmış bir dilekçe ile Osigo’ya ait […] [D1] adresine iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin, başvurusunda isim, soy isim, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.

İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir. Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir. Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.

7. Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Talepleriniz Ne Kadar Sürede Cevaplanır?

Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese e-posta veya posta yolu başta olmak üzere internet sitemizden de ulaşabileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nda seçilen usullerinden biri ile gönderilir.

 [D1]Şirket KEP adresinin yazılmasını rica ederiz.